Ztotožňování osob v Kooperativě

Používáme systémy veřejné správy

Abychom měli vaše údaje stále aktuální, zavádíme procesy automatického ztotožňování. Na základě § 129 odst. 3 zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, můžeme za účelem plnění zákonných povinností využívat údaje z informačních systémů veřejné správy. To znamená, že můžeme získávat údaje jako jsou:

jméno,
příjmení,
datum narození,
pohlaví
stát narození
rodné číslo,
adresa trvalého pobytu,
občanství,
datum úmrtí
informace o občanském průkazu, cestovním pasu, povolení k pobytu (druh a číslo dokladu, platnost dokladu, vydávající úřad/orgán),
ID datové schránky,
klientský identifikátor fyzické osoby (KIFO)

Výčet údajů, ke kterým mají pojišťovny přístup, je stanoven zákonem o pojišťovnictví.

Vy nám tak už nemusíte aktivně hlásit změny výše uvedených údajů. My zase můžeme díky ověřování úplnosti a správnosti údajů v informačních systémech zjednodušovat interní procesy, snižovat administrativní zátěž i chybovost dat.

Kdy ověřujeme údaje z informačních systémů

při sjednání a správě pojištění, např. když se nám vrátí pošta, nedorazí platba nebo zanikne pojištění z důvodu úmrtí
při likvidaci pojistné události, např. když ověřujeme úmrtí pojištěného nebo obmyšlené osoby, zjišťujeme adresu nebo doplňujeme nečitelné údaje
při vymáhání pohledávek, např. když ověřujeme identitu dlužníka nebo doplňujeme chybějící informace
při vyšetřování podezření na spáchání pojistného podvodu, např. když ověřujeme existenci osob nebo údaje v rámci opatření proti praní špinavých peněz (AML)
při správě obchodní sítě, např. při kontrole údajů obchodníků nebo nesrovnalostí vůči registrům ČNB
při řešení stížností, např. když je potřeba ověřit konkrétní údaje klienta
při dodržování zákonu o praní špinavých peněz (AML), např. při identifikaci klienta nebo doplňování chybějících údajů

Jaké informační systémy využíváme

základní registr obyvatel (ROB), který spravuje Ministerstvo vnitra
agendový informační systém evidence obyvatel (AISEO), který spravuje Ministerstvo vnitra
agendový informační systém cizinců (AISC), který spravuje Policie ČR a Ministerstvo vnitra
informační systém evidence občanských průkazů (AISEOP), který spravuje Ministerstvo vnitra
informační systém evidence cestovních dokladů (AISECD), který spravuje Ministerstvo vnitra
základní registr územní identifikace, adres a nemovitostí (RÚIAN), který spravuje Český úřad zeměměřický a katastrální
základní registr agend, orgánů veřejné moci, soukromoprávních uživatelů údajů a některých práv a povinností (RPP), který spravuje Digitální a informační agentura

Všechno v informačních systémech nenajdeme

Přestože informační systémy poskytují širokou škálu informací, všechny údaje v nich nenajdeme. Změny kontaktní adresy, telefonu nebo e-mailu nám i nadále musíte hlásit sami. K tomu můžete využít naši infolinku 957 105 105, navštívit jakoukoliv pobočku nebo vše pohodlně vyřídit v naší Klientské zóně.

Zjistit více

Co dělat v případě nesrovnalostí v informačních systémech

Ve výjimečných případech se může stát, že údaje v informačních systémech jsou nepřesné nebo chybné. V takovém případě se obraťte na kontaktní místo veřejné správy CzechPoint, kde můžete požádat o opravu. Po aktualizaci údajů v registrech budeme o změně automaticky informováni.