My a naše hodnoty
Jako nejdůvěryhodnější pojišťovna na českém trhu za sebou máme 30letou historii, během které jsme postupně vyrostli na bezmála 5 000 kolegů. Někteří jsou s námi desítky let a jiní možná jen týden. Všichni ale máme jedno společné. Jsme oporou a průvodcem pro každého, kdo nechce být sám v přelomové životní situaci. Občan, živnostník, majitel drobné firmy nebo manažer velkého podniku – jsme tu pro ně a pro život, jaký je.
Za vším, co děláme, se vždy snažíme vidět jednotlivé životní příběhy. Důvěru stavíme na rychlém a osobním řešení nejen u pojistných událostí, ale také při sjednávání smlouvy nebo v běžném kontaktu. Naší prioritou je péče o klienta a jeho spokojenost.
Abychom mohli zákazníkům poskytovat ty nejlepší služby, neustále přemýšlíme o tom, jak se zlepšovat. Sledujeme trendy, vyhledáváme nejnovější postupy a využíváme moderní technologie. Především ale umožňujeme profesionální a osobní růst svým kolegům.
Zlepšujeme svět, kde se dá. Například naše nadace se snaží prostřednictvím grantů a za podpory odborníků zlepšit situaci českých rodin. Každý zaměstnanec má navíc možnost využít jeden placený den pro dobročinné účely.
Na čem stavíme
- 1
Integrita
Rozhodujeme se na základě dat a faktů. Vždy plníme slovo, a to i v případě, že není písemně potvrzeno.
- 2
Autonomie
Známe své pravomoci a v rámci těchto pravomocí se rozhodujeme. Pokud nám chybí informace, aktivně si je zjišťujeme. Za úkoly jsme zodpovědní až do jejich splnění.
- 3
Mistrovství
Vše, do čeho se pustíme, děláme na sto procent a chceme v tom být nejlepší. Neustále na sobě pracujeme. Učíme se z vlastních chyb a nebojíme se přiměřeně riskovat.
