4. Jaké jsou moje povinnosti a kde mají své hranice?

Podpora spolupracovníků a vedoucích značně usnadňuje dodržování zdravých digitálních návyků. V rámci týmu je navíc potřeba nastavit nejen obecná pravidla, ale zároveň je také specifikovat pro jednotlivé komunikační kanály. Nejasnosti v jejich využití a prioritizaci totiž mohou vzbuzovat úzkost.

🧠 Co to znamená pro mě:

Zkuste v týmu otevřít debatu o nevyjasněných očekáváních ohledně odpovídání v jednotlivých komunikačních kanálech a dohodněte se na jejich konkrétním využití (kam posílat jaké typy informací a který způsob spojení využít, když něco opravdu hoří). Jedná se o individuální nastavení každého týmu, které se může napříč firmou lišit.

💡 Návody a tipy:

• Vymezte svá očekávání (např. ohledně toho jaké využíváme komunikační kanály; od kdy do kdy odepisujeme, kam posíláme, jaké typy zpráv; za jak dlouho se očekává, že na ně budeme reagovat; v jakých situacích voláme; do kdy dáváme schůzky; kdy můžeme někoho urgovat i mimo pracovní dobu a na dovolené a jakým způsobem; zda je možnost a jak vymezit si i v pracovní době klid na soustředěnou práci …), porovnejte je s očekáváními ostatních a hledejte varianty přijatelné pro všechny.
• Dohodnutá pravidla si sepište a jednou za čas je revidujte.