Informace o cookies
Pokud navštívíte naše webové stránky, používáme cookies a podobné technologie pro ukládání a čtení údajů z vašeho zařízení. Jejich pomocí získáváme údaje o vašem chování na našem webu, kterými jsou zejména informace o odkazech, na které klikáte, způsobu pohybu po našem webu a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze.
Co jsou to cookies?
Cookies jsou textové soubory, které naše webové stránky odesílají do prohlížeče, respektive vašeho zařízení, ze kterého naše webové stránky prohlížíte (tedy například telefon, tablet, počítač).
Na našich webových stránkách používáme různé druhy cookies a některé z nich do vašeho zařízení ukládá přímo náš web, jiné ukládají a čtou nástroje třetích stran, které využíváme. Některé z nich můžeme používat bez vašeho souhlasu, jiné pouze s ním.
Více o cookies a podobných technologií se můžete dočíst v tomto dokumentu. Své volby ohledně používání cookies na našem webu můžete změnit zde:
K jakým účelům používáme cookies a vaše osobní údaje?
Nezbytné cookies a základní funkčnost a bezpečnost webu
Tyto cookies a osobní údaje, které pomocí nich sbíráme, zajištují, aby naše webové stránky fungovaly správně, abyste nás mohli kontaktovat přes online formulář, abychom si mohli zaznamenat, že jste nám udělili souhlas dle tohoto dokumentu, nebo abychom vás mohli identifikovat při přecházení mezi jednotlivými sekcemi našich webových stránek, například aby se vám nesmazal rozpracovaný návrh smlouvy. Tyto cookies a získané údaje slouží také pro předcházení útoků na naše webové stránky a ohrožení jejich funkčnosti i bezpečnosti vašich dat. Takové cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek, a proto k jejich ukládání a čtení nepotřebujeme váš souhlas. Získané osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v zajištění funkčnosti našich služeb pro vás a bezpečnosti vašich dat.
Proti těmto zpracováním realizovaným na základě našeho oprávněného zájmu máte právo uplatnit námitku.
Dynatrace
Systém pro monitoring stability,rychlosti a výkonnosti jednotlivých webových komponent a procesů. Umožňuje optimalizovat web tak, aby běžel rychle a bez problémů.
Více informací: https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/data-privacy-and-security/data-privacy/cookies/
Google reCAPTCHA
Platforma umožňující detekovat podezřelé chování na webu a odhalovat roboty a blokovat jejich aktivitu. Používá se například na formulářích k zabránění zahlcení systémů odeslanými formuláři.
Více informací: https://cloud.google.com/recaptcha-enterprise/docs
Vimeo
Platforma pro tvorbu a zprostředkování přehrání video obsahu. Umožňuje vkládat videa do našich webových stránek.
Více informací: https://vimeo.com/cookie_policy
Cloudflare
Platforma poskytující funkcionality k zabezpečení, monitoring fungování aplikací a ochranu proti vnějším hackerským útokům.
Více informací: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Účely využití nezbytných cookies dle platforem:
Příjemce dat |
Platforma |
Účely |
Dynatrace LLC |
Dynatrace |
Identifikace zařízení pro účely monitoringu funkčnosti webu Měření rychlosti načítání stránek Ukládání parametrů výkonnosti webu |
Google Ireland ltd. |
Google reCAPTCHA |
Rozlišení reálných uživatelů a robotů |
Vimeo, Inc. |
Vimeo |
Identifikace vlastníka video obsahu Ukládání metadat o využívání video přehrávače Technické zobrazení video obsahu |
Účely využití nezbytných interních cookies:
Účel |
Ukládané cookies |
Funkční zajištění správy souhlasů s cookies a zachování vyjádření uživatele |
cbakoopcz, w|c, w|koopcz, hitCounter |
Optimalizace načítání skriptů a jejich exekuci |
anti_cache, BIGipServer# |
Zajištění funkcionality chatu vloženého do webu |
EW_BUBBLE_CLOSED, EW_CHAT_TOKEN_ON_EP_#, EW_OPENED, EW_OPENED_AT_LEAST_ONCE |
Zachování nastavení webu dle konfigurace uživatele |
sessionNonceCookie# |
Funkční komunikace mezi serverem a webovou aplikací |
JSESSIONID, SERVERID, KZ_COOKIE, INGRESSCOOKIE, knzWebstatId |
Funkční doručení a zobrazení obsahu webu |
B2Cvisited, BANNER_LIST_null_null, closedLastTab, flatRevealBtn, tabID
|
Zajištění zobrazení aktuálních informací a obsahu pro uživatele |
#(Generated form ID) |
Zajištění funkcionality anket vložených do webu |
pollHasVoted |
Analytické cookies a statistika
Na základě vašeho souhlasu ukládáme do vašeho zařízení cookies, pomocí kterých zpracováváme údaje o vašem chování na webu a analyzujeme, jak fungují naše webové stránky z hlediska chování návštěvníků. Podle toho naše webové stránky přizpůsobujeme a měníme. Tyto cookies a získané údaje nám také pomáhají zobrazovat vám různé varianty našich webových stránek, pokud testujeme nové funkcionality.
V souvislosti s používáním analytických cookies využíváme následující nástroje třetích stran, jejichž provozovatelé jsou zároveň příjemci těchto údajů.
Google Analytics
Tato služba nám umožňuje analyzovat chování návštěvníků našich webových stránek a na základě získaných dat vytvářet statistiky. Díky tomu můžeme analyzovat používání našich webových stránek a aplikací a optimalizovat je pro vyšší výkon a snazší používání.
Více informací: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Microsoft Clarity
Analytická platforma pro vyhodnocení interakcí uživatele s webem pro optimalizaci zákaznické zkušenosti. Umožňuje anonymizované nahrávání návštěv nebo tvorbu heatmap.
Více informací: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy
Účely využití cookies dle platforem:
Příjemce dat |
Platforma |
Účely |
Google Ireland ltd. |
Google Analytics |
Identifikace zařízení pro analytické účely Uložení metadat interakcí uživatele Optimalizace frekvence odesílaných dat Kontrola načítání skriptu Google Analytics |
Microsoft Corporation |
Microsoft Clarity |
Uložení informace, zda se jedná o první návštěvu Identifikace zařízení pro analytické účely Technické řízení nahrávání návštěvy |
Marketingové cookies
S vaším souhlasem používáme na našem webu také cookies, které slouží pro marketingové účely. Díky údajům o vašem chování na webu získaným pomocí těchto cookies můžeme zobrazované nabídky přizpůsobit pro vás na míru. Údaje o vašem chování na webu také předáváme reklamním a sociálním sítím, aby se vám naše nabídky na míru mohly zobrazit i na webech třetích stran a sociálních sítích.
V souvislosti s používáním marketingových cookies využíváme následující nástroje třetích stran, jejichž provozovatelé jsou zároveň příjemci těchto údajů.
Google Ads
Marketingová platforma, která umožňuje zobrazovat obsahové reklamní sdělení ve vyhledávací konzoli Google a vyhodnocovat jejich úspěšnost. Při zpracování těchto dat vystupuje společnost Google Ireland ltd. v roli Správce a může tato data využít k účelům v rámci své samostatné činnosti.
Více informací: https://support.google.com/google-ads/answer/9028179
Campaign manager 360 (DoubleClick)
Nástroj DoubleClick nám umožňuje poskytovat vám personalizované reklamy na základě různých faktorů, mezi které mohou patřit faktory geografické, demografické, časové a behaviorální. Tento nástroj umožňuje zobrazování cílené reklamy na webových stránkách třetích stran, které tyto služby využívají. Dále tyto služby používáme pro vyhodnocování úspěšnosti marketingu a optimalizaci jeho ceny a výkonu.
Více informací: https://support.google.com/faqs/answer/2727482?hl=en
AdForm
Nástroj Adform nám zajišťuje způsob, jak zveřejňovat reklamu na velkých inzertních sítích. Díky použití této služby vám můžeme zobrazovat vhodnou reklamu a optimalizovat reklamní kampaně.
Více informací: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
Marketingový nástroj společnosti Facebook nám umožňuje poskytovat vám personalizované reklamy na všech webových stránkách, které tyto marketingové služby využívají. U nás reklamy sice nezobrazujeme, ale používáme tyto služby pro efektivní cílení reklamy na jiných stránkách, včetně sociálních sítí. Dále tento nástroj používáme pro měření návštěvnosti našich stránek a aplikací a pro vyhodnocování úspěšnosti marketingu a optimalizaci jeho ceny, výkonu a zaměření na relevantní okruh adresátů.
Více informací: https://cs-cz.facebook.com/policies/cookies/
Marketingová platforma, která nám umožňuje zobrazovat a cílit různé typy reklamních sdělení na sociální sítí LinkedIn a vyhodnocovat jejich úspěšnost.
Více informací: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Microsoft Ads (Bing)
Marketingová platforma, která nám umožňuje zobrazovat obsahové reklamní sdělení ve vyhledávací konzoli Bing a vyhodnocovat jejich úspěšnost.
Více informací: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy
Seznam
Tato služba slouží k poskytování webové inzerce prostřednictvím reklamní sítě provozované společností Seznam. Pomocí této služby se vám může zobrazovat reklama personalizovaná na základě návštěvy našich stránek. Tyto služby používáme také pro vyhodnocování úspěšnosti webového marketingu a optimalizaci jeho ceny a výkonu.
Více informací: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/
Taboola
Tato platforma nám umožňuje zobrazovat reklamní sdělení ve velkých inzertních sítích mimo web Kooperativy. Díky použití této služby vám můžeme zobrazovat vhodnou reklamu a optimalizovat reklamní kampaně.
Více informací: https://policies.taboola.com/en/privacy-policy/
Targito
Emailingová platforma, kterou používáme pro distribuci informačních a marketingových emailů. Používá měřící skript pro vyhodnocení a optimalizaci proklikovosti emailů.
Více informací: https://www.targito.com/en/terms-conditions/
Youtube
Platforma pro zprostředkování přehrání video obsahu. Umožňuje vkládat videa z platformy YouTube do webových stránek. Vložením videa a jeho přehráním dochází k předávání dat a přizpůsobení chování přehrávače YouTube.
Více informací: https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service-emea
Účely využití cookies dle platforem:
Příjemce dat |
Platforma |
Účely |
Adform AS |
Adform |
Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách mimo web koop.cz |
Facebook Ireland ltd. |
Facebook Ads |
Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách na sociální síti Facebook Měření výkonnosti reklamy prostřednictvím identifikátoru prokliku marketingového sdělení |
Google Ireland ltd. |
Google Ads |
Identifikace zařízení a optimalizaci distribuce reklamních sdělení ve vyhledávací konzoli Google Měření výkonnosti reklamy prostřednictvím identifikátoru prokliku marketingového sdělení |
Campaign Manager 360 (Doubleclick)
|
Identifikace zařízení a následné marketingové oslovování mimo na reklamních plochách web koop.cz |
|
youTube |
Identifikace zařízení pro uložení preferencí Ukládání preferencí a nastavení v rámci video přehrávače Technické zobrazení video obsahu |
|
LinkedIn Corporation |
LinkedIn Ads |
Marketingová platforma, která nám umožňuje zobrazovat a cílit různé typy reklamních sdělení na sociální síti LinkedIn a vyhodnocovat jejich úspěšnost. |
Seznam.cz |
Sklik |
Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách mimo v reklamní síti a vyhledávací konzoli Seznam. |
Taboola Europe Limited |
Taboola |
Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách mimo web koop.cz |
Microsoft Corporation |
Microsoft Ads (Bing) |
Identifikace zařízení a optimalizaci distribuce reklamních sdělení ve vyhledávací konzoli Bing Měření výkonnosti reklamy prostřednictvím identifikátoru prokliku marketingového sdělení |
Targito.com s.r.o. |
Targito |
Identifikace zařízení pro vyhodnocení výkonnosti emailingu a přizpůsobení obsahu marketingových sdělení Identifikace konkrétního prokliknutého mailu pro vyhodnocení výkonnosti marketingových sdělení |
Propojování identit
Pro Vaši ještě lepší zákaznickou zkušenost sbíráme na základě tohoto souhlasu údaje a identifikátory, které vznikají v rámci vyplňování kontaktních formulářů a žádostí na našem webu. Pomocí nich následně analyzujeme a vyhodnocujeme výkonnost našich online marketingových a komunikačních aktivit. Například využíváme vyplněné identifikační údaje vozidla pro vyhodnocení nedokončených žádostí z webu, které jsou následně dosjednány přes operátora na telefonu. Takto zpracovaná data budou uložena po dobu maximálně dvou měsíců.
V souvislosti s tímto zpracováním nevyužíváme žádné nástroje třetích stran.
Pro všechny výše uvedené účely používáme osobní údaje po dobu maximálně 12 měsíců.
Koho zapojujeme do zpracování?
Osobní údaje získané prostřednictvím cookies předáváme provozovatelům výše uvedených nástrojů třetích stran. V některých případech mohou být osobní údaje předávány i do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto země mohou mít odlišné právní předpisy a standardy týkající se ochrany osobních údajů. Veškeré takové předávání se však uskutečňuje pouze na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí a dostupných na adrese https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914, které se příjemce ve třetí zemi zavázal vedle dalších opatření dodržovat.
Jaká máte práva při navazujícím zpracování osobních údajů?
Jak již bylo uvedeno, pomocí cookies získáváme údaje o vašem chování na webu, které následně zpracováváme my a provozovatelé výše uvedených nástrojů třetích stran. V souvislosti s tímto zpracováním osobních údajů máte práva uvedená v sekci Informace o zpracování osobních údajů. Tam se také dozvíte informace o tom, jak jednotlivá práva můžete uplatnit.