Prohlížeč není podporován

Doporučujeme Google Chrome

Kooperativa

Informace o cookies

Pokud navštívíte naše webové stránky, používáme cookies a podobné technologie pro ukládání a čtení údajů z vašeho zařízení. Jejich pomocí získáváme údaje o vašem chování na našem webu, kterými jsou zejména informace o odkazech, na které klikáte, způsobu pohybu po našem webu a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze.

Co jsou to cookies?

Cookies jsou textové soubory, které naše webové stránky odesílají do prohlížeče, respektive vašeho zařízení, ze kterého naše webové stránky prohlížíte (tedy například telefon, tablet, počítač).

Na našich webových stránkách používáme různé druhy cookies a některé z nich do vašeho zařízení ukládá přímo náš web, jiné ukládají a čtou nástroje třetích stran, které využíváme. Některé z nich můžeme používat bez vašeho souhlasu, jiné pouze s ním.

Více o cookies a podobných technologií se můžete dočíst v tomto dokumentu. Své volby ohledně používání cookies na našem webu můžete změnit zde:

K jakým účelům používáme cookies a vaše osobní údaje?

Nezbytné cookies a základní funkčnost a bezpečnost webu

Tyto cookies a osobní údaje, které pomocí nich sbíráme, zajištují, aby naše webové stránky fungovaly správně, abyste nás mohli kontaktovat přes online formulář, abychom si mohli zaznamenat, že jste nám udělili souhlas dle tohoto dokumentu, nebo abychom vás mohli identifikovat při přecházení mezi jednotlivými sekcemi našich webových stránek, například aby se vám nesmazal rozpracovaný návrh smlouvy. Tyto cookies a získané údaje slouží také pro předcházení útoků na naše webové stránky a ohrožení jejich funkčnosti i bezpečnosti vašich dat. Takové cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek, a proto k jejich ukládání a čtení nepotřebujeme váš souhlas. Získané osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v zajištění funkčnosti našich služeb pro vás a bezpečnosti vašich dat. 

Proti těmto zpracováním realizovaným na základě našeho oprávněného zájmu máte právo uplatnit námitku. 

Dynatrace 

Systém pro monitoring stability,rychlosti a výkonnosti jednotlivých webových komponent a procesů. Umožňuje optimalizovat web tak, aby běžel rychle a bez problémů. 

Více informací: https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/data-privacy-and-security/data-privacy/cookies/ 

Google reCAPTCHA 

Platforma umožňující detekovat podezřelé chování na webu a odhalovat roboty a blokovat jejich aktivitu. Používá se například na formulářích k zabránění zahlcení systémů odeslanými formuláři. 

Více informací: https://cloud.google.com/recaptcha-enterprise/docs 

Vimeo 

Platforma pro tvorbu a zprostředkování přehrání video obsahu. Umožňuje vkládat videa do našich webových stránek. 

Více informací: https://vimeo.com/cookie_policy

Cloudflare 

Platforma poskytující funkcionality k zabezpečení, monitoring fungování aplikací a ochranu proti vnějším hackerským útokům. 

Více informací: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Účely využití nezbytných cookies dle platforem: 

Příjemce dat 

Platforma 

Účely 

Dynatrace LLC

Dynatrace

Identifikace zařízení pro účely monitoringu funkčnosti webu 

Měření rychlosti načítání stránek 

Ukládání parametrů výkonnosti webu 

Google Ireland ltd. 

Google reCAPTCHA

Rozlišení reálných uživatelů a robotů 

Vimeo, Inc.

Vimeo

Identifikace vlastníka video obsahu 

Ukládání metadat o využívání video přehrávače 

Technické zobrazení video obsahu 

 

Účely využití nezbytných interních cookies: 

Účel 

Ukládané cookies 

Funkční zajištění správy souhlasů s cookies a zachování vyjádření uživatele

cbakoopcz, w|c, w|koopcz, hitCounter

Optimalizace načítání skriptů a jejich exekuci

anti_cache, BIGipServer#

Zajištění funkcionality chatu vloženého do webu

EW_BUBBLE_CLOSED, 

EW_CHAT_TOKEN_ON_EP_#, 

EW_OPENED, 

EW_OPENED_AT_LEAST_ONCE

Zachování nastavení webu dle konfigurace uživatele

sessionNonceCookie#

Funkční komunikace mezi serverem a webovou aplikací

JSESSIONID, SERVERID, KZ_COOKIE, INGRESSCOOKIE, knzWebstatId

Funkční doručení a zobrazení obsahu webu

B2Cvisited, BANNER_LIST_null_null, closedLastTab, flatRevealBtn, tabID

 

Zajištění zobrazení aktuálních informací a obsahu pro uživatele

#(Generated form ID)

Zajištění funkcionality anket vložených do webu

pollHasVoted

Analytické cookies a statistika

Na základě vašeho souhlasu ukládáme do vašeho zařízení cookies, pomocí kterých zpracováváme údaje o vašem chování na webu a analyzujeme, jak fungují naše webové stránky z hlediska chování návštěvníků. Podle toho naše webové stránky přizpůsobujeme a měníme. Tyto cookies a získané údaje nám také pomáhají zobrazovat vám různé varianty našich webových stránek, pokud testujeme nové funkcionality.

V souvislosti s používáním analytických cookies využíváme následující nástroje třetích stran, jejichž provozovatelé jsou zároveň příjemci těchto údajů.

Google Analytics

Tato služba nám umožňuje analyzovat chování návštěvníků našich webových stránek a na základě získaných dat vytvářet statistiky. Díky tomu můžeme analyzovat používání našich webových stránek a aplikací a optimalizovat je pro vyšší výkon a snazší používání.

Více informací: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Microsoft Clarity

Analytická platforma pro vyhodnocení interakcí uživatele s webem pro optimalizaci zákaznické zkušenosti. Umožňuje anonymizované nahrávání návštěv nebo tvorbu heatmap.

Více informací: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy

Účely využití cookies dle platforem:

Příjemce dat

Platforma

Účely

Google Ireland ltd.

Google Analytics

Identifikace zařízení pro analytické účely

Uložení metadat interakcí uživatele

Optimalizace frekvence odesílaných dat

Kontrola načítání skriptu Google Analytics

Microsoft Corporation

Microsoft Clarity

Uložení informace, zda se jedná o první návštěvu

Identifikace zařízení pro analytické účely

Technické řízení nahrávání návštěvy

Marketingové cookies

S vaším souhlasem používáme na našem webu také cookies, které slouží pro marketingové účely. Díky údajům o vašem chování na webu získaným pomocí těchto cookies můžeme zobrazované nabídky přizpůsobit pro vás na míru. Údaje o vašem chování na webu také předáváme reklamním a sociálním sítím, aby se vám naše nabídky na míru mohly zobrazit i na webech třetích stran a sociálních sítích.

V souvislosti s používáním marketingových cookies využíváme následující nástroje třetích stran, jejichž provozovatelé jsou zároveň příjemci těchto údajů.

Google Ads

Marketingová platforma, která umožňuje zobrazovat obsahové reklamní sdělení ve vyhledávací konzoli Google a vyhodnocovat jejich úspěšnost. Při zpracování těchto dat vystupuje společnost Google Ireland ltd. v roli Správce a může tato data využít k účelům v rámci své samostatné činnosti.

Více informací: https://support.google.com/google-ads/answer/9028179

Campaign manager 360 (DoubleClick)

Nástroj DoubleClick nám umožňuje poskytovat vám personalizované reklamy na základě různých faktorů, mezi které mohou patřit faktory geografické, demografické, časové a behaviorální. Tento nástroj umožňuje zobrazování cílené reklamy na webových stránkách třetích stran, které tyto služby využívají. Dále tyto služby používáme pro vyhodnocování úspěšnosti marketingu a optimalizaci jeho ceny a výkonu.

Více informací: https://support.google.com/faqs/answer/2727482?hl=en

AdForm

Nástroj Adform nám zajišťuje způsob, jak zveřejňovat reklamu na velkých inzertních sítích. Díky použití této služby vám můžeme zobrazovat vhodnou reklamu a optimalizovat reklamní kampaně.

Více informací: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/

Facebook

Marketingový nástroj společnosti Facebook nám umožňuje poskytovat vám personalizované reklamy na všech webových stránkách, které tyto marketingové služby využívají. U nás reklamy sice nezobrazujeme, ale používáme tyto služby pro efektivní cílení reklamy na jiných stránkách, včetně sociálních sítí. Dále tento nástroj používáme pro měření návštěvnosti našich stránek a aplikací a pro vyhodnocování úspěšnosti marketingu a optimalizaci jeho ceny, výkonu a zaměření na relevantní okruh adresátů.

Více informací: https://cs-cz.facebook.com/policies/cookies/

LinkedIn

Marketingová platforma, která nám umožňuje zobrazovat a cílit různé typy reklamních sdělení na sociální sítí LinkedIn a vyhodnocovat jejich úspěšnost. 

Více informací: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy  

Microsoft Ads (Bing) 

Marketingová platforma, která nám umožňuje zobrazovat obsahové reklamní sdělení ve vyhledávací konzoli Bing a vyhodnocovat jejich úspěšnost.

Více informací: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy  

Seznam

Tato služba slouží k poskytování webové inzerce prostřednictvím reklamní sítě provozované společností Seznam. Pomocí této služby se vám může zobrazovat reklama personalizovaná na základě návštěvy našich stránek. Tyto služby používáme také pro vyhodnocování úspěšnosti webového marketingu a optimalizaci jeho ceny a výkonu.

Více informací: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

Taboola

Tato platforma nám umožňuje zobrazovat reklamní sdělení ve velkých inzertních sítích mimo web Kooperativy. Díky použití této služby vám můžeme zobrazovat vhodnou reklamu a optimalizovat reklamní kampaně.

Více informací: https://policies.taboola.com/en/privacy-policy/

Targito 

Emailingová platforma, kterou používáme pro distribuci informačních a marketingových emailů. Používá měřící skript pro vyhodnocení a optimalizaci proklikovosti emailů.

Více informací: https://www.targito.com/en/terms-conditions/ 

Youtube 

Platforma pro zprostředkování přehrání video obsahu. Umožňuje vkládat videa z platformy YouTube do webových stránek. Vložením videa a jeho přehráním dochází k předávání dat a přizpůsobení chování přehrávače YouTube.

Více informací: https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service-emea

Účely využití cookies dle platforem:

Příjemce dat

Platforma

Účely

Adform AS

Adform

Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách mimo web koop.cz

Facebook Ireland ltd.

Facebook Ads

Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách na sociální síti Facebook

Měření výkonnosti reklamy prostřednictvím identifikátoru prokliku marketingového sdělení

Google Ireland ltd.

Google Ads

Identifikace zařízení a optimalizaci distribuce reklamních sdělení ve vyhledávací konzoli Google

Měření výkonnosti reklamy prostřednictvím identifikátoru prokliku marketingového sdělení

Campaign Manager 360 (Doubleclick)

 

Identifikace zařízení a následné marketingové oslovování mimo na reklamních plochách web koop.cz

youTube

Identifikace zařízení pro uložení preferencí 

Ukládání preferencí a nastavení v rámci video přehrávače 

Technické zobrazení video obsahu 

LinkedIn Corporation

LinkedIn Ads

Marketingová platforma, která nám umožňuje zobrazovat a cílit různé typy reklamních sdělení na sociální síti LinkedIn a vyhodnocovat jejich úspěšnost.

Seznam.cz

Sklik

Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách mimo v reklamní síti a vyhledávací konzoli Seznam.

Taboola Europe Limited

Taboola

Identifikace zařízení a následnému marketingovému oslovování na reklamních plochách mimo web koop.cz

Microsoft Corporation

Microsoft Ads (Bing)

Identifikace zařízení a optimalizaci distribuce reklamních sdělení ve vyhledávací konzoli Bing

Měření výkonnosti reklamy prostřednictvím identifikátoru prokliku marketingového sdělení

Targito.com s.r.o.

Targito

Identifikace zařízení pro vyhodnocení výkonnosti emailingupřizpůsobení obsahu marketingových sdělení

Identifikace konkrétního prokliknutého mailu pro vyhodnocení výkonnosti marketingových sdělení

 

Propojování identit

Pro Vaši ještě lepší zákaznickou zkušenost sbíráme na základě tohoto souhlasu údaje a identifikátory, které vznikají v rámci vyplňování kontaktních formulářů a žádostí na našem webu. Pomocí nich následně analyzujeme a vyhodnocujeme výkonnost našich online marketingových a komunikačních aktivit. Například využíváme vyplněné identifikační údaje vozidla pro vyhodnocení nedokončených žádostí z webu, které jsou následně dosjednány přes operátora na telefonu. Takto zpracovaná data budou uložena po dobu maximálně dvou měsíců.

V souvislosti s tímto zpracováním nevyužíváme žádné nástroje třetích stran.

Pro všechny výše uvedené účely používáme osobní údaje po dobu maximálně 12 měsíců.

Koho zapojujeme do zpracování?

Osobní údaje získané prostřednictvím cookies předáváme provozovatelům výše uvedených nástrojů třetích stran. V některých případech mohou být osobní údaje předávány i do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto země mohou mít odlišné právní předpisy a standardy týkající se ochrany osobních údajů. Veškeré takové předávání se však uskutečňuje pouze na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí a dostupných na adrese https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914, které se příjemce ve třetí zemi zavázal vedle dalších opatření dodržovat.

Jaká máte práva při navazujícím zpracování osobních údajů?

Jak již bylo uvedeno, pomocí cookies získáváme údaje o vašem chování na webu, které následně zpracováváme my a provozovatelé výše uvedených nástrojů třetích stran. V souvislosti s tímto zpracováním osobních údajů máte práva uvedená v sekci Informace o zpracování osobních údajů. Tam se také dozvíte informace o tom, jak jednotlivá práva můžete uplatnit.