V pátek 13. září se z havárie vody horor nestane
Kooperativa řeší smolné dny lidí po celý rok. Ví také, jak je pro lidi důležité, aby se smolný den neproměnil v horor. Připravili jsme proto speciální akci, která vám může ušetřit spoustu starostí.
V pátek 13. září 2024 nabízíme všem obyvatelům České republiky bezplatnou asistenci instalatéra při havarijním stavu způsobeném vodou nebo odpady.
Jaké jsou podmínky akce?
- Bezplatná asistence instalatéra při havarijní situaci v rozsahu voda + odpady do částky 5 000 Kč včetně DPH.
- Platí pro všechny bez ohledu na to, jestli jste u nás pojištění nebo ne.
- Každá domácnost má nárok na jednu asistenci.
Co dělat při havárii?
- Zavolejte na 957 105 105 od 8:00 do 18:00 hodin.
- Na infolince operátorovi sdělte, že voláte v rámci akce pátek 13.
- Operátor Vás poté přepojí na asistenční službu GLOBAL ASSISTANCE.
- Operátorovi sdělíte, o jakou havarijní situaci se jedná a uvedete adresu zásahu.
- Pokud operátor podle popisu posoudí, že se na uvedenou situaci vztahuje asistenční zásah, zašle k vám instalatéra.
Kdy pomůžeme?
Instalatér – havárie vody 💧
| HRADÍME ✅ | NEHRADÍME ❌ |
| základní situace – únik vody, poškozené vodovodní nebo odpadní potrubí, ucpaná odpadní jímka sloužící k provozu domácnosti. Situace, kdy voda nekontrolovatelně teče tak, že je potřeba zavřít přívod vody do celé domácnosti | Zanesení vodovodní baterie, kapající voda z vývodu vodovodní baterie (pokud voda z vývodu vodovodní baterie kape – jedná se nejspíše o zanesení baterie, nebo se může jednat o starší baterii či špatnou údržbu. Baterie může být také poškozena zevnitř) |
| Únik/průsak vody z vodovodní baterie – hrazena práce, nehradí se nová vodovodní baterie | Pořízení nové vodovodní baterie |
| neteče voda v celé domácnosti | Výměna sanity, např. umyvadla, toalety, nádržky toalety |
| neteče voda jen z jednoho vývodu | Drtiče odpadu – výměny, opravy |
| protékající toaleta (včetně pořízení nového splachovacího mechanismu) | Nesplachující toaleta |
| protékající bojlery, hrazena práce na odstavení bojleru a zaslepení přívodu vody | Odkopání zeminy k zpřístupnění závady |
| poškozené nebo protékající pojistné ventily k bojlerům, které jsou na potrubí | Bourací práce většího rozsahu k zpřístupnění závady |
| závady vodovodních kohoutků na venkovní zdi rod. domu | Čerpadla – oprava spotřebiče jako takového |
| při úniku vody oprava elektrického/plynového zařízení (tzv. karma) na ohřev teplé užitkové vody | Čerpadla – výměna |
| Opravy, činnosti a zásahy na zavlažovacích systémech | |
| Opravy, činnosti a zásahy na bazénech a jejich elektro a vodoinstalaci. |
Instalatér – havárie odpadů 🚽
| HRADÍME ✅ | NEHRADÍME ❌ |
| ucpané odpadní potrubí za všech okolností | Vyčerpání jímky, aby mohla být provedena oprava |
| Tlakové čistění | Kalová čerpadla a čerpadla odpadního systému |
| Oprava poškozeného odpadního potrubí | Okopání zeminy k zpřístupnění závady |